A gente quer que você ame sua compra! Mas, se por algum motivo precisar trocar ou devolver, estamos aqui para te ajudar.
Confira abaixo as regras e orientações para realizar o processo de forma simples e segura:
Você tem até 15 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar uma troca ou devolução.
O produto deve estar sem uso, com etiquetas originais intactas e sem sinais de lavagem ou modificação.
É necessário apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido).
Por questões de higiene, não realizamos trocas ou devoluções de peças íntimas, mesmo dentro do prazo.
Você pode realizar sua troca ou devolução de duas formas:
Leve o produto com a embalagem original e o comprovante de compra para:
📍 Rua Baturité, 37 – Centro, Fortaleza – CE
📞 (85) 3245‑8070
Envie um e-mail para:
📧 [email protected]
No e-mail, informe:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto, se necessário
Nosso time entrará em contato com as orientações de envio.
